Datenschutzerklärung

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die BFW Werner Völk GmbH.

Gegenstand dieser Datenschutzerklärung ist über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf diesem Webauftritt zu informieren.

Eine Nutzung unseres Webauftritts ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Unsere Kunden können jedoch besondere Services über unseren Webauftritt in Anspruch nehmen (Online-Eingabe), bei denen eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist. Hierfür besteht eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

Beim Besuch unseres Webauftritts werden eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen erfasst und vom Server protokolliert. Erfasst werden können die Internet-Adresse des von Ihnen genutzten Zugangsknotens (IP-Adresse), der Zeitpunkt des Besuchs, die abgerufene Seite und der verwendete Browsertyp sowie dessen Version.

Diese Protokollierung dient ausschließlich unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1f DSGVO) der Gefahrenabwehr, Fehlersuche und Verbesserung unseres Webangebots. Wir ziehen damit keine Rückschlüsse auf betroffene Personen. Die Protokolldateien werden getrennt von allen anderen personenbezogenen Daten gespeichert und nach 12 Monaten automatisch gelöscht.

Wir setzen für unseren Webauftritt keine Cookies oder andere Tracking-Technologien ein.

Unser gesamter Webauftritt ist nach dem Stand der Technik per TLS gesichert (https). Das bedeutet, dass alle übermittelten Daten von keinem Dritten mitgelesen werden können.

Online-Eingabe

Zusätzlich zu dem öffentlichen Webauftritt bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, Daten über den zugangsbeschränkten Bereich Online-Eingabe an uns zu übermitteln sowie herunterzuladen. Hierbei kann es sich auch um personenbezogene Daten handeln, insbesondere Namen und Einzugsdaten von Nutzern, Bewohnern oder Eigentümern einer Wohneinheit und deren von uns erfasste Verbrauchswerte.

Die Verarbeitung dieser Daten setzt die Einwilligung unserer Kunden voraus und dient der Erfüllung unser vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1b-c DSVGO). Die konkreten Zwecke dieser Datenverarbeitung und die daraus resultierenden Rechte und Pflichten in Bezug auf den Datenschutz richten sich nach den einzelnen mit unseren Kunden geschlossenen Verträgen zur Verbrauchserfassung und Abrechnungserstellung sowie zu Eich- und Mietservice.

Der Zugang zum Bereich der Online-Eingabe ist durch ein sicheres Passwort geschützt. Der Datenaustausch finden wie bei allen übrigen Bereichen verschlüsselt statt.

Übermittlung von Daten

Die Verarbeitung der Daten unserer Kunden erfolgt vorwiegend innerhalb der Abteilungen der BFW Werner Völk GmbH. Für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten setzen wir jedoch auch Monteure und Ableser als Subunternehmer ein. Diese erhalten Daten von uns, wie z.B. Namen, Anschriften und Telefonnummern von betroffenen Personen, um die ihnen anvertrauten Aufgaben erfüllen zu können. Die Weitergabe dieser Daten ist durch eine mit den einzelnen Subunternehmern geschlossene Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geregelt und geschieht ausschließlich auf unsere Weisung.

Die Datenverarbeitung erfolgt nur innerhalb der Länder der Europäischen Union.

Recht auf Auskunft, Löschung, Sperrung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der unten angegebenen Adresse oder per E-Mail an datenschutz@bfw-online.de an uns wenden.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Betroffene Personen haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Die für die BFW Werner Völk GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach

Telefon: +49 981 53 1300
Telefax: +49 981 53 98 1300
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:

BFW Werner Völk GmbH
Pasinger Straße 20-22
82166 Gräfelfing/München
Tel.: +49 89 82917-3
E-Mail: info@bfw-online.de

Datenschutzbeauftragter

Bitte wenden Sie sich in allen datenschutzrechtlichen Belangen an unseren Datenschutzbeauftragten:

tec4net GmbH
Matthias Walter
Lohenstraße 13
82166 Gräfelfing
Tel: +49 89 54 04 36 30
E-Mail: datenschutz@bfw-online.de
www.tec4net.com